Descrição do trabalho

A iStrat Solutions Inc. ajuda pequenas e médias empresas (SME) e seleciona grandes clientes a resolver seus mais complexos desafios funcionais e técnicos. Nossa experiência em vendas, implementação e suporte das melhores soluções de ERP (Enterprise Resource Planning), Business Analytics & E-Commerce ajudam a fornecer a nossos clientes a vantagem competitiva para se destacarem em seus respectivos setores.

Como Gerente de Tecnologia da Informação, você será responsável pela gestão da infra-estrutura tecnológica e dos serviços da iStrat Solutions.

Responsabilidades: Tecnologia da Informação

  • Fornecer liderança, visão e direção no gerenciamento e suporte da infra-estrutura de hardware central (tanto no local quanto no centro de dados co-localizado).
  • Banco de dados completo, administração e otimização de servidor e rede
  • Responsável pelo orçamento e compra de hardware e soluções de infra-estrutura, bem como pelos planos de suporte e manutenção associados.
  • Supervisiona e executa as estratégias de backup, tolerância a falhas e esforços de detecção de intrusão para todos os sistemas.
  • Supervisiona e executa a análise, projeto, instalação e configuração de redes com e sem fio, incluindo as que servem às telecomunicações e armazenamento de dados, para garantir que os recursos da rede sejam adequados para atender às necessidades atuais e futuras.
  • Supervisiona, gerencia e executa a manutenção de um inventário atualizado de todos os equipamentos relacionados à rede e ao servidor, incluindo a idade, o ciclo de substituição e o custo de substituição.
  • Supervisiona, gerencia e executa a avaliação e o planejamento das necessidades relacionadas à infra-estrutura de hardware, incluindo a rede com e sem fio e o centro de dados no local.
  • Revisa periodicamente o equipamento, software e configuração para assegurar um ótimo desempenho.
  • Supervisiona a configuração dos equipamentos de rede incluindo todos os roteadores, switches e firewalls, conforme necessário.
  • Supervisiona a configuração e manutenção de servidores e sistemas de armazenamento, conforme necessário.
  • Responsável por executar todas as funções a seguir:
  • Administrador de rede
  • Administradores de sistemas
  • Administrador do banco de dados
  • De plantão para emergências tecnológicas
  • Plataforma E-Commerce
  • Outras funções conforme atribuídas

Responsabilidades: Serviços em nuvem

  • Liderar e coordenar as discussões técnicas e comerciais do domínio relativas à futura direção da arquitetura em toda a carteira de produtos ou linha de produtos
  • Analisar, projetar e desenvolver um roteiro e um plano de implementação baseado em um estado atual vs. estado futuro, numa perspectiva de arquitetura coesa
  • Revisar e/ou analisar e desenvolver requisitos arquitetônicos a nível de domínio dentro do portfólio de produtos ou equipe.
  • Contribuir para o desenvolvimento de software, dados e plataformas tecnológicas orientadas a serviços com componentes reutilizáveis que possam ser orquestrados juntos em diferentes métodos para diferentes negócios
  • Liderar a pesquisa e avaliação de tecnologias emergentes, indústria e tendências de mercado para auxiliar no desenvolvimento de projetos e/ou atividades de apoio operacional.
  • Desenvolver estratégias para expandir para o espaço Microsoft Azure, bem como tirar proveito das atuais parcerias AWS e Microsoft.
  • Construir uma equipe para conduzir roteiros específicos de tecnologia Compute e Cloud, representando as necessidades de infra-estrutura especializada
  • Identificar as tendências da indústria no espaço Compute e Cloud e garantir estratégia e alinhamento geral
  • Gerenciar e conduzir iniciativas dentro do espaço Compute e Cloud
  • Assegura a entrega contra SLAs acordados e a prestação de serviços gerais de atividades operacionais. Compreende metas e objetivos de curto e longo prazo e recomenda soluções e serviços técnicos.
  • Estabelece credibilidade junto aos parceiros enquanto gerencia as expectativas. Garante comunicações freqüentes, contínuas e eficazes com os membros da equipe, dentro de TI e RH, e com as partes interessadas para estabelecer expectativas e negociar prioridades adequadamente.
  • Atua como assessor do assunto e pode servir como ponto de escalada e se envolver ativamente, conforme necessário para resolver problemas e implementar estratégias para garantir a retenção e alta satisfação do cliente.
  • Participa e contribui para o desenvolvimento de abordagens técnicas/empresariais e/ou a recomendação de melhorias do sistema atual.
  • Ajudar a desenvolver relacionamentos durante e além do embarque para promover a retenção e a lealdade.
  • Assegura que novos clientes sejam referenciáveis 60 dias após o início das operações para novas implantações e atualizações

Qualificações

  • Bacharelado. Preferencialmente em Ciências da Computação ou em "STEM" Majors (Ciência, Tecnologia, Engenharia e Matemática)
  • Um mínimo de 5 anos de experiência técnica juntamente com credenciais de liderança estabelecidas em todas as linhas de produtos.
  • Os candidatos bem sucedidos terão um histórico técnico de gerenciamento de programas, serão orientados pelos detalhes e terão experiência no gerenciamento de equipes virtuais para fornecer programas complexos de Cloud SaaS.
  • Experiência de trabalho em um ambiente SAP com conhecimento de trabalho do SAP HANA.
  • Experiência de trabalho com tecnologias atuais, incluindo serviços gerenciados em nuvem, integração SSO e AD, e de preferência, tecnologias de Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem.
  • Solucionador de problemas auto-motivado que prospera em um ambiente dinâmico e focado no cliente
  • Fortes habilidades organizacionais e de resolução de problemas com atenção aos detalhes
  • Capacidade demonstrada para manter a compostura em situações estressantes, responder às necessidades do cliente de forma rápida e eficaz, e adaptável às mudanças
  • Altamente analítico, tecnicamente proficiente e capaz de aprender rapidamente novas ferramentas e software
  • Liderança demonstrada através da influência com a capacidade de ganhar a adesão das partes interessadas, comunicar com confiança tanto a nível executivo como de equipe de projeto, e colaborar com uma ampla gama de equipes técnicas e não técnicas

Características desejadas

  • Entender o cenário tecnológico das plataformas Cloud e Compute, para fornecer uma estratégia para atender às necessidades de vários setores da indústria.
  • Conduz proativamente a decisão de portfólio e investimento para equilibrar as necessidades dos clientes, instalar requisitos básicos (refresh) e diferenciação empresarial de longo prazo.
  • Evangeliza conceitos além das ofertas atuais e considera a inovação do modelo de negócios (inovações em produtos, serviços e entregas)
  • Alinha metas, conjuntos de características, capacidades aos objetivos comerciais para o espaço do produto

Data prevista para o início: 2021-03-01

COVID-19 precauções

  • Processo de entrevista remota
  • Equipamento de proteção pessoal fornecido ou necessário
  • Diretrizes para o distanciamento social em vigor
  • Reuniões virtuais
  • Procedimentos de higienização, desinfecção ou limpeza no local