Consultoria funcional

Os serviços de consultoria do iStrat concentram-se nas áreas de Análise de Negócios e Planejamento de Recursos Empresariais. Nossos consultores têm fornecido orientação a clientes em uma variedade de indústrias e setores, bem como em localizações geográficas (EUA, Canadá, Caribe, América Latina e Europa).

Apoio

Nossos serviços de suporte estão focados em garantir a nossos clientes o acesso fácil a vários meios de comunicação conosco. Nosso principal método de interação com nossos clientes é através de nosso portal do cliente (https://istratsupportnet.com). Isto proporciona a nossos clientes a funcionalidade de auto-servidor necessária para abrir e suportar bilhetes, assim como acompanhar seu progresso. Este meio é fornecido em adição aos meios tradicionais de e-mail e telefone.

Gerenciamento de projetos

The project management services of IStrat are tried and proven over several successful implementations. Our experiences include the management of projects utilizing our other solutions and implementations/upgrades of SAP ERP Central Component (SAP-ECC), Business Intelligence (BI), Customer Relationship Management (CRM), Supplier Relationship Management (SRM), Supply Chain Management (SCM/APO), Change Request Management (CHaRM), Identity Management (IDM), Service Oriented Architecture (SOA) solutions, etc.